Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa göre değişebilir.
Kargo ücreti ne kadar?
1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
Ürünler orijinal mi?
Tüm ürünlerimiz %100 orijinal ve faturalıdır. Distribütör veya ithalatçı garantilidir.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için
İade ve Değişim sayfamızı inceleyin.
Kozmetik ürünlerde iade mümkün mü?
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler iade edilebilir.
Siparişimde eksik/hasarlı ürün var, ne yapmalıyım?
Siparişinizde eksik veya hasarlı ürün varsa
iletişim formumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Sorununuz en kısa sürede çözülecektir.
Ürünler hakkında daha fazla bilgiye nereden ulaşabilirim?
Ürün detay sayfalarında içerik, kullanım ve marka bilgilerine ulaşabilirsiniz. Ayrıca
bize ulaşarak destek alabilirsiniz.